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Capite 26/08/2024
L'appareil reçu ne fonctionne pas, impossible de le mettre en marche, l'écran reste désespérément éteint même après une charge de 8 heures avec un chargeur correspondant et décrit sur le mode d'emploi. J'ai écris un email via l'adresse prévue en cas de problème PopDeerMarketing@163.com le 23 août mais je n'ai reçu aucune réponse jusqu'à maintenant. Bonjour, J'ai reçu hier 22 août le démarreur Popdeer PD-J02 commandé auprès de Banggood en date du 17 août 2024. J'ai déballé le produit le soir même et j'ai vérifié le contenu de la boite, pour voir si tout était conforme à la description. J'ai lu le mode d'emploi entièrement avant d'essayer l'appareil. J'ai essayé de l'allumer comme décrit dans la brochure en poussant le bouton brièvement puis plus longuement (min 3 sec) mais l'appareil n'a aucune réaction, j'ai inséré la fiche du clip de batterie dans le port de sortie EC5 comme demandé dans les instructions, résultat un témoin rouge s'allume mais rien ne s'affiche à l'écran. Je me suis dit que la batterie de l'appareil était probablement déchargée et je l'ai mis en charge pendant plus de 8 heures sur un chargeur Huawei Model: HW-090200EH0 (5v‗2A) comme conseillé. Malheureusement, rien ne s'est amélioré et l'écran reste toujours désespérément noir et sans réaction. Vous conseillez sur votre brochure de recharger le démarreur non utilisé à intervalle de ± 3 mois, il y a peut être longtemps qu'il se trouvait dans votre stock et il est possible qu'il ne redémarre plus ! J'ai réalisé deux petites vidéos montrant le témoin rouge allumé et j'ai enfoncé plusieurs fois le bouton d'allumage, j'ai aussi mis 2 photos avec l'étiquette d'envoi et le matériel reçu dans l'emballage. Je joins également la facture Banggood et la note d'envoi DPD. J'espère avoir été aussi précis que possible afin vous puissiez m'aider à trouver la meilleure solution pour résoudre ce problème de fonctionnement et que je puisse profiter du matériel acheté. Merci d'avance, meilleures salutations.
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